ご予約方法のご説明
２４時間オンライン予約のご説明をいたします。
Web上のSweetMoonの予約フォームは
選ぶだけの簡易操作ですので
端末の操作が苦手な方でも比較的スムーズに
慣れると思います。
お客様のニーズに合わせた４パターンのご予約方法を
図解で解説しておりますので是非お役立てください。
ご予約可能な時間を検索してご予約
①会員様専用ページの「オンライン予約はこちらから」をクリックします。
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②予約メニュー一覧が開かれました。一番上の「ご予約可能な時間を検索してご予約」をクリック
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③「メニュー画面選択」にてご希望のメニューをお選びください。よろしければ次へをクリック
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④「スタッフ・希望日選択画面」にて「ご希望曜日」を選択。今回は土日祝日のみを選択しました。よろしければ次へをクリック
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⑤日時選択画面に移りました。2014/6/28（土）の13：00から予約を取る場合
赤枠の部分をクリックし空き状況をチェックします。
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⑥ご予約可能な時間帯の表示がされます。この場合は13：00からは予約不可です。
でも17：30以降は空きアリなので表示がされています。
17：30からでも予約をしたい場合チェック項目をクリック
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⑦17：30にチェックを入れ「次へ」をクリック。
予約確認画面に移りました。内容をご確認の上、
延長やｷｬﾝﾄﾞﾙﾏｯｻｰｼﾞ、遅延の連絡などありましたらご意見・ご要望に書き込みも可能です。
よろしければ「予約をする」をクリック。やり直したい場合は「戻る」をクリック
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⑧予約完了画面に移りました。すぐにSweetMoonからご予約確定メールが届きます。
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・・・ご希望に添えない場合は④⑤を繰り返してください。コースも変更する場合は①からやり直してください。
予約可能時間の一覧（１週間）をメールで取得、確認してご予約
①会員様専用ページの「オンライン予約はこちらから」をクリックします。
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②予約メニュー一覧が開かれました。上から２番目の「予約可能時間の一覧（１週間）をメールで取得、確認してご予約」をクリック
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③空メールを送信します。
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④件名に「あいてる？メール」と書かれたメールがすぐに届きますので「ご予約はこちらへ」をクリック
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⑤「日付・メニュー・時間・スタッフ選択画面」に移りました。必要事項にチェックを入れて下にある「次へ」をクリック
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⑥「予約確認画面」に移りました。内容をご確認の上よろしければ「予約する」をクリック
↓
⑦これで予約完了です！ すぐに件名に「予約が確定しました」のメールが届きますのでご確認ください。
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営業日カレンダーを確認してご予約
①会員様専用ページの「オンライン予約はこちらから」をクリックします。
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②予約メニュー一覧が開かれました。上から3番目の「営業日カレンダーを確認してご予約」をクリック
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③「営業日カレンダー」に移りました。ご希望の日付をクリックします。
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④「日付・メニュー・時間・スタッフ選択画面」に移りました。必要事項にチェックを入れて下にある「次へ」をクリック
↓
⑤「予約確認画面」に移りました。内容をご確認の上よろしければ「予約する」をクリック
↓
⑥これで予約完了です！ すぐに件名に「予約が確定しました」のメールが届きますのでご確認ください。
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ご希望の条件を指定してご予約
①会員様専用ページの「オンライン予約はこちらから」をクリックします。
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②予約メニュー一覧が開かれました。上から4番目の「ご希望の条件を指定してご予約」をクリック
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③「日付・メニュー・時間・スタッフ選択画面」に移りました。必要事項にチェックを入れて下にある「次へ」をクリック
↓
④「予約確認画面」に移りました。内容をご確認の上よろしければ「予約する」をクリック
↓
⑤これで予約完了です！ すぐに件名に「予約が確定しました」のメールが届きますのでご確認ください。
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次はキャンセルの仕方、キャンセル料金、予約確定メールの表記についてご説明いたします。
